La méthodologie

Parce que le changement individuel pour activer le changement d’équipe et d’organisation, car c’est la richesse humaine qui permet d’atteindre les objectifs qui limites les pertes d’argent, de temps…

“Les changements dans une organisation sont le résultat des changements cumulatifs survenant chez les individus”

Nous mettons à votre disposition une expérience et une méthodologie qui permet d’appréhender le changement individuel pour servir le projet organisationnel.

De la situation Actuelle vers la situation Désirée avec une phase de Transition identifiée et évaluée :  la clé du change management.

Une approche centrée sur 3 phases

P1 Preparing for Change

P2 Managing Change

P3 reinforcing Change

Preparing for Change

Des outils objectifs pour une photographie précise de la situation.

PHASE 1

  • Identifier les caractéristiques du Changement, Évaluer l’organisation, Créer une stratégie de change management
  • Identifier les ressources, Évaluer les compétences des équipes, Préparer/former les équipes
  • Identifier, évaluer et préparer les sponsors

Managing Change

ADKAR : un modèle prédictif qui permet la personnalisation des plans de communication, de feuille de route, des plans de formation, de coaching et de gestion des résistances.

PHASE 2

  • Développer les plans de la conduite du changement évaluer les attributs organisationnels, les caractéristiques du changement, et leurs natures
  • ADKAR comporte des étapes successives basées sur la façon dont les personnes impactés vivent le changement

reinforcing Change

Des outils d’évaluation pour identifier les zones de risques, les freins, et les plans d’action.

PHASE 3

  • Collecter et analyser le feedback
  • Diagnostiquer les écarts et gérer les résistances
  • Mettre en œuvre les actions correctrices et fêter les succès

Focus ADKAR

Le Modèle ADKAR est un modèle pouvant être utilisé comme outil pour mettre en œuvre la démarche de changement Ce modèle est plus précisément utile pour soutenir les plans de communications et ainsi favoriser l’adhésion des intervenants aux changements.

La réussite du changement ne repose pas seulement sur l’activité visible et intense déployée à cette fin. Le secret pour y parvenir réside au fond dans quelque chose de beaucoup plus simple : comment susciter le changement chez chaque personne prise individuellement.

Hiatt

2006

ADKAR est un modèle qui nous guide dans le processus de changement.
Il permet de clarifier et de définir quels messages délivrer en fonction de l’étape où se trouve la personne, ou le groupe de personne, et de favoriser la réussite du changement.

ADKAR permet également de suivre la progression de la mise en œuvre du changement et le passage de chaque étape est un indicateur qui permet de suivre la progression de la personne ou du groupe de personne.

Enfin ADKAR vous aide à identifier les points de blocages de votre processus de mise en œuvre et les manières d’y remédier.

Un modèle constitué de 5 étapes et les canaux de communication les plus adapté

Awareness Conscientisation à la nécessité́ du changement 
➝ Communications, Sponsorship, Coaching
Desire Désir de soutenir le changement et d’y participer 
➝ Sponsorship, Coaching, Gestion de la résistance Knowledge
Knowledge Connaissances sur la manière de changer 
➝ Formation, Coaching
Ability
Capacité à mettre le changement en œuvre 
➝ Formation, Coaching
Reinforcement Renforcement pour rendre le changement durable 
➝ Sponsorship, Coaching, Communications